شکایات کاربران از کندی ویندوز ۱۱
از زمان عرضه ویندوز ۱۱ در اکتبر ۲۰۲۱، بسیاری از کاربران، به‌ویژه آنهایی که از سخت‌افزارهای قدیمی‌تر یا پردازنده‌های هیبریدی جدید استفاده می‌کنند، از کندی و سنگینی این سیستم‌عامل در مقایسه با ویندوز ۱۰ شکایت کرده‌اند. اگرچه مایکروسافت در به‌روزرسانی‌های قبلی اقداماتی را برای بهبود این وضعیت انجام داده است، اما همچنان مشکل کندی در برخی دستگاه‌ها باقی مانده است.
اقدام جدید مایکروسافت برای بهبود عملکرد ویندوز ۱۱
در واکنش به این شکایات، مایکروسافت سرانجام تصمیم گرفته است که با معرفی یک سیستم بازخوردی جدید، از کاربران خود برای شناسایی و رفع مشکلات کمک بگیرد. این اقدام بخشی از آماده‌سازی برای به‌روزرسانی بزرگ 25H2 است که انتظار می‌رود مشکلات مربوط به عملکرد ضعیف ویندوز ۱۱ را به‌طور جدی حل کند.
سیستم بازخوردی جدید: مرکز بازخورد
مایکروسافت در جدیدترین نسخه آزمایشی ویندوز ۱۱ که برای کاربران اینسایدر منتشر شده، قابلیت جدیدی به مرکز بازخورد (Feedback Hub) افزوده است. این قابلیت به کاربران این امکان را می‌دهد تا به‌راحتی مشکلات مربوط به کندی سیستم را گزارش کنند. روند کار به این صورت است که:
- گزارش مشکلات: هر زمان که کاربر با مشکلی در عملکرد ویندوز ۱۱ مواجه شود، می‌تواند آن را از طریق مرکز بازخورد گزارش دهد.
- جمع‌آوری داده‌ها: پس از ثبت گزارش، ابزار به‌طور خودکار داده‌های فنی و اطلاعات مربوط به عملکرد سیستم در آن لحظه را جمع‌آوری و برای تیم مهندسی مایکروسافت ارسال می‌کند.
- پیدا کردن علت اصلی مشکل: مایکروسافت اعلام کرده است که این سیستم کمک می‌کند تا سریع‌تر علت اصلی مشکلات شناسایی شود و برطرف گردد.
تعهد مایکروسافت به بهبود عملکرد ویندوز
مایکروسافت همچنین اعلام کرده است که این سیستم بازخوردی جدید بخشی از تعهد این شرکت به بهبود عملکرد ویندوز است و می‌تواند در آپدیت بزرگ 25H2 که برای اواخر سال جاری برنامه‌ریزی شده، به نتایج ملموسی منجر شود.
تحلیل درایورها و بررسی دقیق‌تر عملکرد سیستم
علاوه بر جمع‌آوری بازخورد از کاربران، مایکروسافت سخت‌گیری بیشتری را در صدور گواهینامه‌های درایورهای سخت‌افزاری اعمال کرده است. این شرکت اکنون الزامات آماری بیشتری را برای تایید درایورها پیش از انتشار عمومی آنها مشخص کرده است. این اقدام به شناسایی مشکلات و باگ‌های بالقوه در کدهای درایور پیش از عرضه به‌طور عمومی کمک می‌کند و در نتیجه عملکرد و پایداری کلی سیستم‌عامل بهبود می‌یابد.
چشم‌انداز آینده ویندوز ۱۱
این مجموعه اقدامات نشان می‌دهد که مایکروسافت به‌طور جدی به حل مشکل کندی ویندوز ۱۱ توجه دارد و قصد دارد این مشکل را به‌طور ریشه‌ای برطرف کند. پس از مدت‌ها انتظار، به‌روزرسانی 25H2 می‌تواند به یکی از مهم‌ترین تغییرات در بهبود عملکرد ویندوز ۱۱ تبدیل شود.
